『VELTRA(ベルトラ)』は世界中の現地ツアーを豊富に扱っている予約サイトです。
『VELTRA(ベルトラ)』には14000種類以上のオプショナルツアーが掲載されており、「ホテル送迎」や「日本語に対応」しているツアーもあります。
「2～3時間」や「半日」で気軽に参加できるツアーもあれば、「1日」や「1泊2日」などの本格的なツアーも用意されていますので、現地滞在中の空き時間を有効活用することもできます。
今回は『VELTRA(ベルトラ)』を初めて利用される方を対象に、『VELTRA(ベルトラ)』の予約方法や注意点、マイページの使い方などを解説していきます。
【目次】
『VELTRA(ベルトラ)』の予約方法ですが、ステップ1～11まで画像付きで詳しく紹介していきます。
『VELTRA(ベルトラ)』で気になるツアーがあれば、一覧からそのツアーをクリックして詳細ページへと進みます。
ツアー詳細ページでは、下記5点をチェックしておきましょう。
『VELTRA(ベルトラ)』で海外ツアーを利用する場合、料金表示が「ドル」や「ユーロ」になっています。
下記画像の赤枠箇所「価格を円で表示」を押すと、金額表示が「日本円」に切り替わります。
ツアー内容や料金プランが決まれば、あとはツアー予約を進める流れになります。ツアー内容によっては、宿泊ホテルまでの往復送迎が付いているものもあります。
ここでは、下記3点を確認する形になります。
上記内容を確認後、下記画像赤枠①の「予約する」をクリックして、次のステップに進みます。
次の画面では、ツアー日時と参加人数を入力します。その後、お見積り金額を確認して、次のステップに進みます。
こちらの画面では「参加日」や「数量」、そして「送迎」の内容が確認できます。
こちらの画面では、下記5点の入力が必要です。
今回は「空港送迎プラン」の予約手順を解説していますので、観光ツアーを予約する場合は少し内容が異なります。
先ほど入力した情報は、下記画像赤枠①の箇所で確認できます。
今回予約した空港送迎プランは「リクエスト予約」になります。予約申し込み後、登録メールアドレスの方へ旅行会社からの連絡が入ります。
予約内容に問題がなければ、画像赤枠②の「次へ」をクリックします。
支払方法ですが「クレジットカード」や「コンビニ」、「銀行振込」から選択できます。画像赤枠①の箇所で支払い方法を選び、画像赤枠②の内容を確認します。
キャンセルポリシーは旅行会社によって設定が異なりますので、このタイミングで確認しておきましょう。
全ての内容を確認して問題なければ、画像赤枠③の「予約する」をクリックしてツアー予約は完了です。
続いて、現地滞在期間や到着便、現地での連絡先などを入力します。(既に入力済みの場合は省略)
画像赤枠②の部分は任意となりますので、無回答でも大丈夫です。画像赤枠③の「完了」をクリックして最終画面へと進みます。
こちらのページでは『VELTRA(ベルトラ)』のツアー予約番号、そしてマイページへのリンクが掲載されています。登録メールアドレスへ送られた「予約情報」も確認しておきましょう。
内容を確認後、画像赤枠③から予約履歴の確認ページ(マイページ)へ進みます。
画像赤枠①の部分が、先ほど予約したツアー内容になります。
マイページから登録・変更できるツアー情報は、下記3点です。
「宿泊先」情報については、ホテルが決まった段階で更新という形でも大丈夫です。ツアー予約後に「宿泊先」情報を入力する場合は、こちらの画面から更新します。
画像赤枠①の部分に必要事項を入力し、画像赤枠②の「送信」をクリックして完了です。
「検索BOX」にホテル名を入力しても情報が出てこない場合は、「宿泊先名」「電話番号」「住所」をご自身で入力する必要があります。
こちらのページでは、下記3点の「必要情報」を入力します。
こちらの画面では、下記3点の情報を入力します。
全ての必要情報を入力し、画像赤枠②の「送信」をクリックします。
ここからは、『VELTRA(ベルトラ)』で予約したツアーをキャンセルする方法について解説していきます。
「ベルトラ」のマイページにある「キャンセル申請」から、キャンセルの手続きを進めていきます。
下記画像赤枠①の「キャンセル申請」をクリックし、次のステップに進みます。
こちらのページでは、キャンセル内容を確認することができます。
画像赤枠①で「予約内容」や「キャンセルポリシー」、そして「キャンセル料」などを確認します。
画像赤枠②のチェックボックスにチェックを入れ、画像赤枠③の「キャンセルを実行」をクリックするとキャンセルが確定します。
「キャンセルポリシー」については、旅行会社によって設定が異なります。
参考までに2つの例を下記に用意してみました。2番目の例については、予約確定後の日程変更もキャンセル料がかかります。
『VELTRA(ベルトラ)』でツアーを予約する際、事前に見ておくべき点がいくつかあります。
ここでは3つの注意点を紹介していきます。
ツアーによってホテル送迎が含まれているケースがあります。
無料の送迎範囲であれば問題ないですが、一部有料というケースもありますのでご注意ください。
『VELTRA(ベルトラ)』を使って現地ツアーを予定している場合は、先にツアー予約を確定させてからホテルを予約するとスムーズです。
キャンセル料が「参加日の1日前」の旅行会社もあれば、「参加日の5日前」というケースもあります。
ツアー予約確定後に、やっぱり旅行計画を変更したい…という場合もありますので、ツアー予約をする前に「キャンセルポリシー」を確認しておくことをオススメします。
『VELTRA(ベルトラ)』に掲載されているツアーですが、過去に参加した方の体験談を見ることができます。
体験談には「良い内容」と「悪い内容」が書かれていますので、ツアー予約の際の検討材料になります。
興味のあるツアーを見つけた場合、体験談を参考にして「ツアー予約」の可否を決めるのがベストです。
『VELTRA(ベルトラ)』の口コミや評判についてですが、ツアー参加者の体験談を参考に「良い口コミ」と「悪い口コミ」を紹介していきます。
ツアーを担当するガイドによって評価が分かれるのが正直なところです。
『VELTRA(ベルトラ)』のツアーに興味があるけど不安…という方は、「満足度ランキング」からツアーを選ぶのがオススメです。
「満足度ランキング」の上位掲載ツアーには多くの体験談がありますので、良い検討材料にもなります。
『VELTRA(ベルトラ)』は海外の現地オプショナルツアーに強みを持つサービスです。
半日～1日単位でツアーに参加できますし、ホテルの往復送迎や日本語対応プランも充実していますので、初心者の方でも安心して利用できます。
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いま予約が取れたが、支払い方法に進んだら、システムエラーと表示され、48時間以内に振り込みしないといけない。どうしたらいいか？
9月15日からフランスへ行っており、返答が遅くなりました。すみません。
ベルトラの「ヘルプ・お問合せ」から連絡してみてください。